Política de Privacidade e Dados Pessoais
Para o Hotel Dom Pedro Lisboa a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus
clientes são uma prioridade.
À exceção das circunstâncias descritas nesta política de privacidade, o Hotel Dom Pedro Lisboa não partilha informações pessoais com terceiros.
O Hotel adota princípios, políticas e procedimentos consistentes com os valores que defende; de acordo com os padrões e estratégias que tem vindo a assumir, e que vão ao encontro das exigências do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais 2016/679. As informações fornecidas por utilizadores e clientes são guardadas e tratadas de forma a podermos prestar os nossos serviços e comercializar produtos de forma adequada, sempre de acordo com as exigências legais.
Todo e qualquer tratamento de dados pessoais é feito mediante o consentimento do seu
titular.
Estes princípios são cumpridos escrupulosamente por todos os colaboradores do Hotel Dom Pedro Lisboa, de acordo com o Código de Conduta interno.
Todos os colaboradores que tratam dados pessoais no âmbito das suas atividades, são
individualmente responsáveis pelo cumprimento das disposições legais e regulamentares
aplicáveis.
Política de Privacidade e Dados Pessoais - aplicável aos Usuários da Indústria Hoteleira ao fazer uma reserva
Controlador de Dados (nós): A indústria hoteleira irá fornecer, ao usuário, o serviço solicitado. A nossa identificação e os detalhes de contacto estão disponíveis no website que utilizou para fazer a sua reserva / para nos fazer perguntas. Eles também irão aparecer na nossa fatura que iremos enviar para si.
Diretor de Conformidade de Dados: Não aplicável às atividades dos Data Controllers.
Usuário : É a pessoa que preencheu o formulário de reserva ou qualquer outra documentação relacionada a ele.
Objetivo: O objetivo do processamento dos dados fornecidos através deste formulário é gerir as reservas feitas por si, usuário e / ou responder às perguntas / pedidos feitos.
Base Jurídica:
- Ou a necessidade de executar o nosso contrato consigo, usuário / a necessidade de tomar medidas pedidas por si antes de entrar num contrato.
- Ou o consentimento do usuário, selecionar a caixa para aceitar os Termos e Condições dos quais esta política de privacidade e dados pessoais é parte integrante.
Duração: Armazenaremos os dados fornecidos por si, usuário, durante o tempo necessário para gerir a reserva efetuada, bem como dos serviços de alojamento solicitados. Quando a gestão de reservas estiver concluída, os seus dados serão mantidos por seis (6) meses. Se consentir a recepção de informações de marketing e / ou comerciais, os seus dados serão armazenados até que revogue o seu consentimento.
Processador: Contratámos o nosso parceiro Guestcentric Group ( www.guestcentric.com ) para realizar o mecanismo de reservas das suas acções. A Guestcentric atua sob a nossa autoridade e assinámos um contrato com o Guestcentric Group para a prestação dos seus serviços. Nós informámos o Guestcentric Group por escrito sobre como o processamento deve ser feito.
Entidades de dados diferentes dos usuários: Quando o usuário, nos fornece dados pessoais pertencentes a um sujeito de dados diferente de si, irá ser responsável por tais atos, bem como pela obtenção do respectivo consentimento de tais sujeitos de dados para o fornecimento de seus dados. .
Transferência de Dados: Nós não devemos transferir dados pessoais para um terceiro país fora da EEA (Área Económica Europeia).
Direitos dos titulares de dados: Os titulares de dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição ao enviar um e-mail ou por correio para os contactos no nosso website de reservas e nas nossas faturas.
Autoridade de Supervisão: Se um titular de dados considerar os seus direitos afetados, pode igualmente recorrer à autoridade de supervisão competente do Estado-Membro em causa. Mais informações em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en